Cine poate trimite o solicitare GDPR
O solicitare GDPR poate fi trimisa de orice persoana ale carei date sunt prelucrate de Bloom Events: vizitator al site-ului, persoana care a cerut o oferta, client, reprezentant al unui client, persoana de contact pentru locatie sau persoana care a trimis o recenzie.
Daca trimiti o solicitare in numele altei persoane, putem cere dovada reprezentarii sau confirmarea ca ai dreptul sa actionezi in numele acesteia.
Pentru siguranta, putem cere informatii minime care sa ne ajute sa identificam corect datele vizate de cerere si sa evitam divulgarea datelor catre persoane neautorizate.
Dreptul de acces
Ai dreptul sa afli daca prelucram date despre tine si sa primesti informatii despre categoriile de date, scopurile prelucrarii, temeiurile legale, destinatarii datelor si perioada de pastrare.
Poti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre tine, in masura in care identificarea acestora este posibila si transmiterea nu afecteaza drepturile altor persoane.
Dreptul de acces nu presupune transmiterea documentelor interne, a notitelor comerciale confidentiale sau a informatiilor care apartin altor persoane, cu exceptia cazurilor prevazute de lege.
Dreptul la rectificare
Ai dreptul sa ceri corectarea datelor incorecte sau completarea datelor incomplete.
Exemple de rectificare: numar de telefon gresit, email incorect, data evenimentului schimbata, locatie actualizata sau nume scris gresit.
Daca datele au fost transmise deja in documente fiscale sau contractuale, rectificarea poate fi limitata de obligatiile legale aplicabile acelor documente.
Dreptul la stergere
Ai dreptul sa soliciti stergerea datelor atunci cand acestea nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate, cand iti retragi consimtamantul sau cand consideri ca datele au fost prelucrate ilegal.
Stergerea nu se aplica in mod automat datelor care trebuie pastrate pentru obligatii fiscale, contabile, apararea drepturilor, executarea contractului sau solutionarea unei dispute.
Daca datele sunt incluse intr-o recenzie publicata, putem sterge recenzia, o putem anonimiza sau putem elimina informatiile care te identifica, in functie de situatie.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Poti cere restrictionarea prelucrarii atunci cand contesti exactitatea datelor, cand prelucrarea este contestata, cand datele nu mai sunt necesare operatorului dar sunt necesare pentru apararea unui drept sau cand te-ai opus prelucrarii.
Restrictionarea inseamna ca datele pot fi pastrate, dar folosirea lor activa este limitata, cu exceptiile permise de lege.
In practica, acest drept poate fi relevant atunci cand exista o disputa privind o solicitare, o oferta, o rezervare sau o comunicare anterioara.
Dreptul la opozitie
Ai dreptul sa te opui prelucrarilor bazate pe interes legitim, din motive legate de situatia ta particulara.
Daca opozitia este justificata, vom inceta prelucrarea, cu exceptia cazului in care avem motive legitime imperioase sau datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea ori apararea unui drept.
Te poti opune oricand comunicarilor de marketing direct, daca astfel de comunicari sunt activate.
Dreptul la portabilitate
Acolo unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau contract si se realizeaza prin mijloace automate, poti solicita transmiterea datelor intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat.
Acest drept se aplica in special datelor pe care ni le-ai furnizat direct, nu datelor create intern de operator sau documentelor care contin si informatii despre alte persoane.
Dreptul de retragere a consimtamantului
Daca o prelucrare se bazeaza pe consimtamant, poti retrage consimtamantul in orice moment.
Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragere.
Exemple posibile: cookies neesentiale, comunicari promotionale, folosirea unor materiale trimise voluntar, daca acestea se bazeaza pe acord.
Dreptul de a depune plangere
Daca esti nemultumit de modul in care tratam o solicitare sau consideri ca drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul sa contactezi Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Te incurajam sa ne contactezi mai intai, pentru ca de multe ori putem clarifica rapid situatia si putem corecta datele sau fluxurile relevante.
Cum trimiti o solicitare
Solicitarile se trimit la contact@bloomevents.ro.
Te rugam sa mentionezi clar dreptul pe care vrei sa il exerciti, datele la care te referi si contextul in care ai interactionat cu Bloom Events: formular de oferta, email, WhatsApp, eveniment, recenzie sau alta comunicare.
Pentru a preveni accesul neautorizat la date, putem cere confirmarea identitatii sau informatii suplimentare strict necesare pentru identificarea solicitarii.
Raspundem solicitarilor in termenul prevazut de GDPR. In cazuri complexe sau daca primim un volum mare de solicitari, termenul poate fi prelungit in conditiile legii.
Solicitarile vadit nefondate, repetitive sau excesive pot fi refuzate sau pot implica masuri permise de lege.
Cand putem refuza sau limita o cerere
Putem refuza sau limita o cerere daca nu putem identifica persoana vizata, daca solicitarea afecteaza drepturile altor persoane, daca exista obligatii legale de pastrare sau daca datele sunt necesare pentru apararea unui drept.
Nu putem sterge automat documente fiscale, evidente contabile, facturi sau informatii necesare pentru respectarea legii.
Nu putem furniza date care apartin altor persoane, informatii comerciale confidentiale sau date care ar afecta securitatea sistemelor.
Temei legal
Drepturile descrise in aceasta pagina sunt reglementate de Regulamentul (UE) 2016/679, in special art. 12-23 privind informarea, accesul, rectificarea, stergerea, restrictionarea, portabilitatea, opozitia si procesele decizionale automatizate.
Temeiurile de prelucrare folosite de operator sunt cele prevazute la art. 6 alin. (1) din GDPR: consimtamant, demersuri precontractuale sau executarea contractului, obligatie legala si interes legitim.
Pentru cookies si comunicari electronice pot fi relevante Directiva 2002/58/CE si Legea nr. 506/2004, in masura aplicabilitatii.
Aceasta pagina completeaza Politica de confidentialitate si nu inlocuieste consultanta juridica pentru situatii particulare.
